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8D-Fristenrechner

Wann muss der 3D-Report beim Kunden sein, wann D5, wann der fertige 8D-Bericht? Eingang eintragen, Vorgaben des Kunden prüfen – der Rechner zählt Arbeitstage ohne Wochenenden und ohne die Feiertage Ihres Bundeslands. Die Termine gibt es als Kalenderdatei.

Läuft in Ihrem Browser. Was Sie eintragen, wird nicht gesendet und nicht gespeichert – außer auf Ihrem Gerät, wenn Sie es selbst so wählen.

Meist das Land Ihres Betriebs; manche Kunden rechnen mit ihrem eigenen.

Vorgaben des Kunden

Ihre Fristen

Eingang eintragen …

In irot 8D laufen diese Fristen in jedem Fall mit – mit E-Mail bei 50 %, 80 % und beim Ablauf.

So rechnet der Fristenrechner

  • Die Uhr startet mit dem Eingang – dem Zeitstempel der E-Mail oder des Portals, nicht dem Moment, in dem jemand sie liest.
  • Stunden sind Kalenderstunden. 24 Stunden ab Freitag 14:03 enden am Samstag um 14:03. Wer am Wochenende nicht arbeitet, muss am Freitag handeln.
  • Arbeitstage überspringen Samstag, Sonntag und die gesetzlichen Feiertage des gewählten Bundeslands. Der Eingangstag zählt nicht mit, die Uhrzeit bleibt: 5 Arbeitstage ab Montag 15:50 enden am folgenden Montag um 15:50.
  • Regionale Feiertage einzelner Gemeinden (etwa Mariä Himmelfahrt in Teilen Bayerns) sind nicht enthalten. Ein nicht gezählter Feiertag macht die Frist kürzer, nie länger – die sichere Seite.

Welche Fristen gelten, steht im Lieferantenhandbuch Ihres Kunden. Verbreitet sind 24 Stunden für die Sofortmaßnahmen, 5 Arbeitstage für Ursache und Abstellmaßnahmen und 10 Arbeitstage oder ein Monat für den Abschluss – aber jeder Kunde legt das selbst fest. Mehr dazu: 8D-Bericht: Fristen richtig zählen.

Die nächste Reklamation kommt bestimmt.

Legen Sie sie gleich in irot 8D an: zwei Reklamationen im Jahr sind kostenlos, ohne Einrichtung und ohne Kreditkarte.

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