Werkzeuge
Kostenlose Werkzeuge für die Reklamation
Kostenlos, ohne Anmeldung, ohne Cookies. Die Werkzeuge rechnen in Ihrem Browser – was Sie eintragen, verlässt Ihren Rechner nicht. Sie folgen denselben Regeln wie irot 8D: dieselben Fristen, dieselben 25 Rückweisungsgründe.
Vorführung: Reklamation einlesen
Eine echte Reklamations-Mail wird zum Fall – mit Fundstelle für jede Angabe.
Öffnen →8D-Report erstellen
D1 bis D8 ausfüllen, Hinweise je Feld, als PDF drucken.
Öffnen →8D-Check: 25 Rückweisungsgründe
Vor dem Absenden: kommt der Bericht zurück? 25 Gründe, abgehakt.
Öffnen →8D-Fristenrechner
D3, D5, D8 aus dem Eingang – mit Feiertagen Ihres Bundeslands.
Öffnen →Ishikawa-Diagramm online
6M-Diagramm mit Ursachen-Vorschlägen für Ihre Branche.
Öffnen →5-Why-Analyse online
Zwei Warum-Ketten, mit Warnung, bevor der Kunde widerspricht.
Öffnen →Ist/Ist-nicht-Analyse online
D2 sauber abgrenzen: betroffen und nicht betroffen, Seite an Seite.
Öffnen →Pareto-Diagramm online
Die wenigen Fehler, die die meisten Reklamationen machen – als Diagramm.
Öffnen →ppm-Rechner
Fehlerhafte Teile je Million – für Monat, Jahr und Excel.
Öffnen →Reklamationskosten-Rechner
Sortieren, Fracht, Nacharbeit: was die Reklamation kostet.
Öffnen →Vorlagen zum Herunterladen
8D-Report Vorlage kostenlos: Word, Excel und PDF
8D-Report Vorlage kostenlos: leeres Formblatt und ausgefülltes Muster als Word, Excel und PDF, dazu die Checkliste der 25 Rückweisungsgründe.
Warum 8D-Berichte zurückkommen: die 25 Gründe
Die 25 Gründe, aus denen ein 8D-Bericht vom Kunden zurückkommt – nach Disziplin geordnet, mit dem, was der Kunde stattdessen erwartet.
Reklamationsmanagement: Excel-Vorlage mit Fristen und Auswertung
Reklamationsliste als Excel-Vorlage, kostenlos: Fristen D3, D5 und D8 aus dem Eingang, Überfälliges rot, Auswertung für Kunde und Auditor.
Reklamation an den Lieferanten: Vorlage für Word und PDF
Vorlage für die Reklamation an den Lieferanten, kostenlos als Word und PDF: Mängelanzeige mit Los, Soll und Ist, Fristen für 3D- und 8D-Bericht.
Aus dem Werkzeug wird der Fall.
In irot 8D hängen Fristen, Ursachen, Prüfung und Bericht zusammen – für jede Reklamation, im Formblatt Ihres Kunden. Zwei Reklamationen im Jahr kostenlos.